política de privacidad
¿Por qué y para quién?
En eco2heat® "eco2heat GmbH", "eco2heat Nordics AB", "eco2heat AG", "nosotros", "nos", "nuestro" nos preocupamos por la privacidad personal. Esto significa que respetamos y protegemos su privacidad y el derecho al control y la transparencia al procesar sus Datos personales.
eco2heat® es el controlador de datos en relación con el procesamiento de datos personales enumerados en esta Política de privacidad (la "Política". La política describe para qué fines necesitamos sus Datos personales, en qué base legal nos basamos y qué medidas tomamos para proteger datos personales También le informamos sobre cómo ejercer los derechos que tiene vinculados a nuestro tratamiento de sus Datos Personales.
También enumeraremos nuestros Procesadores de datos para que pueda sentirse 100% seguro de dónde se almacenan y procesan sus Datos personales.
La Política informa sobre nuestro manejo de los Datos personales en los casos en que se comunica con nosotros, utiliza el Servicio o visita nuestro sitio web www.eco2heat.com junto con las "Características".
Esta política está dirigida a:
– Usuarios del Servicio
- Clientes potenciales
- Clientes
– Empleados de clientes potenciales
– Empleados de clientes existentes
– Visitantes de nuestro sitio web
– Proveedores
– Socios de eco2heat®
Definiciones
El "procesamiento" de datos personales es todo lo que se puede hacer con datos personales, por ejemplo, almacenamiento, modificación, lectura, entrega, etc.
"Ley Aplicable" es la legislación aplicable al procesamiento de Datos Personales, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la legislación nacional complementaria, así como las prácticas, guías y recomendaciones emitidas por una autoridad supervisora nacional o europea.
Los "datos personales" son cualquier tipo de información que se puede vincular a una persona viva e identificable.
El "Controlador de datos personales" es la empresa/organización que decide con qué fines y de qué manera se procesarán los Datos personales y, por lo tanto, también es responsable de garantizar que los Datos personales se procesen de conformidad con la Legislación aplicable.
"Personal Data Assistant" es la empresa/organización que procesa Datos personales en nombre del Controlador de datos personales y, por lo tanto, solo puede procesar los Datos personales de acuerdo con las instrucciones del Cliente de datos personales y la legislación aplicable.
"Sujeto de datos" significa la persona física viva cuyos Datos personales se procesan.
"Servicio" Vendemos soluciones relacionadas con calefacción por radiadores, paneles solares y casas inteligentes.
Responsabilidad de los datos personales de eco2heat®
La información en esta Política incluye el Procesamiento de Datos Personales sobre los cuales eco2heat® es el Controlador de Datos, es decir, el Procesamiento para el cual determinamos el propósito de por qué se realiza un procesamiento y los medios de qué manera, qué datos personales, por cuánto tiempo, etc. La política no describe cómo procesamos datos personales en el rol de asistente de datos personales, es decir, cuando procesamos datos personales en nombre de nuestros clientes.
Vendemos servicios y productos a empresas en marketing como desarrollo web publicitario y también formación en ventas y marketing. Los servicios se realizan de forma continua y para realizarlos correctamente requieren de la información adecuada.
Procesamiento de eco2heat® de datos personales
Tenemos la responsabilidad de describir y mostrar cómo cumplimos con los requisitos que se nos imponen cuando procesamos sus Datos personales. Esta sección tiene como objetivo informar sobre:
– Por qué es necesario el Tratamiento de Datos Personales en relación con la finalidad
– Qué base legal hemos identificado para el Procesamiento
Bases legales
Consentimiento: eco2heat® procesa sus Datos personales después de haber obtenido su consentimiento para el procesamiento. La información sobre el procesamiento siempre se proporciona cuando solicitamos el consentimiento.
Acuerdo: el procesamiento es necesario para poder cumplir con las obligaciones de un acuerdo entre nosotros y el Sujeto de datos o para prepararse para celebrar un acuerdo con el Sujeto de datos.
Equilibrio de intereses: eco2heat® puede procesar datos personales si hemos evaluado que existe un interés legítimo que supera la protección de la privacidad personal del Interesado y si el procesamiento es necesario para el propósito en cuestión.
¿Por cuánto tiempo guardamos sus Datos Personales?
Guardamos sus Datos personales durante el tiempo que sea necesario con respecto al propósito para el que fueron recopilados. Dependiendo de la base legal en la que apoyemos el procesamiento, esto puede derivarse de un contrato, b depender de un consentimiento válido, c establecerse en la legislación o d derivarse de una evaluación interna basada en un equilibrio de intereses. En la lista a continuación, indicamos, en la medida de lo posible, el período en que se almacenarán los Datos personales o los criterios utilizados para determinar el período.
Tratos
Procesamiento y el propósito del procesamiento: Registrar cuenta de usuario para permitir que el cliente inicie sesión
Datos personales: nombre, correo electrónico, número de seguro social, credenciales, contraseñas cifradas, pistas de contraseña y otra información de seguridad, género, dispositivo y datos de uso, por ejemplo, información sobre el dispositivo del cliente, funciones utilizadas y sitios web y configuraciones visitados,
Fuente: Directo del sujeto de los datos, Del empleador del sujeto de los datos, Agencia de calificación crediticia, Información creada a partir del análisis de datos, De la autoridad de fuentes públicas, sitio web de la empresa SPAR, etc., Generada internamente.
Base jurídica: El interés legítimo en poder cumplir con los compromisos que el cliente nos solicita.
Periodo de almacenamiento: Un año después de la finalización de la relación con el cliente
Procesamiento y finalidad del Procesamiento: Enviar la información solicitada y responder preguntas para satisfacer a sus clientes y partes interesadas
Datos personales: nombre, correo electrónico, número de seguro social, credenciales, contraseñas cifradas, pistas de contraseña y otra información de seguridad, dispositivo y datos de uso, por ejemplo, información sobre el dispositivo del cliente, funciones utilizadas y sitios web y configuraciones visitados
Fuente: Directo del interesado, Del empleador del interesado, Generado internamente
Base legal: Acuerdo: los acuerdos comerciales forman la base para poder prestar los servicios
Plazo de conservación: Mientras exista un consentimiento válido. La información sobre cuánto tiempo es válido el consentimiento se proporciona en los casos en que es posible en relación con la recopilación del consentimiento.
Tus derechos
Usted es quien controla sus Datos Personales. Siempre nos esforzamos para garantizar que pueda ejercer sus derechos de la manera más eficiente y fluida posible.
Acceso – Siempre tiene derecho a recibir información sobre el Tratamiento de Datos Personales que le concierne. Solo divulgamos información si hemos podido asegurarnos de que realmente es usted quien solicita la información.
Corrección: si descubre que los datos personales que procesamos sobre usted no son correctos, puede enviarnos un correo electrónico a contact@eco2heat.com y lo ayudaremos a actualizar sus datos personales.
Borrado – ¿Quieres que te olvidemos por completo? Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus Datos personales cuando ya no sean necesarios para el propósito para el que fueron recopilados. Si estamos obligados a conservar sus datos por ley o por un contrato que hayamos celebrado con usted, nos aseguraremos de que solo se procesen para el propósito específico establecido en la ley o el contrato; A continuación, nos aseguramos de que los datos se eliminen lo antes posible.
Objeción: ¿No está de acuerdo con nosotros en que nuestro interés en procesar sus Datos personales supera su interés en proteger la privacidad personal? No se preocupe, en ese caso, revisaremos nuestro saldo de intereses y verificaremos que aún se mantenga. Por supuesto, consideramos su objeción cuando volvemos a evaluar si aún podemos justificar nuestro Procesamiento de sus Datos personales. Si se opone al marketing directo, eliminaremos sus Datos personales de inmediato sin revisar nuestra evaluación.
Restricción: también puede solicitarnos que restrinjamos nuestro Procesamiento de sus datos:
Mientras procesamos una solicitud suya para cualquiera de sus otros derechos
Si en lugar de solicitar su supresión, desea que marquemos que los datos no deben ser tratados para una finalidad concreta. Por ejemplo, si no desea que le enviemos publicidad en el futuro, aún necesitamos guardar su nombre para saber que no debemos contactarlo.
En los casos en que ya no necesitemos los datos para el fin para el que fueron recopilados; siempre que no tenga interés en que conservemos los datos para hacer valer un reclamo legal.
Portabilidad de datos: podemos proporcionarle la información que nos ha proporcionado usted mismo o que hemos recibido de usted en relación con la celebración de un acuerdo con usted. Recibe su información en un formato de uso común y legible por máquina que luego puede llevar con usted a otro controlador de datos personales.
Retirar el consentimiento: si ha dado su consentimiento para una o más operaciones específicas de procesamiento de sus Datos personales, tiene derecho en cualquier momento a retirar su consentimiento y, por lo tanto, solicitarnos que detengamos el procesamiento de inmediato. Tenga en cuenta que solo puede retirar su consentimiento para el procesamiento futuro de datos personales y no para cualquier procesamiento que ya haya tenido lugar.
Cómo usar sus derechos
Póngase en contacto con nosotros en contact@eco2heat.com y le ayudaremos.
Transferencia de Datos Personales
Para llevar a cabo nuestro negocio, es posible que necesitemos ayuda de otras personas que procesan datos personales en nuestro nombre, los llamados asistentes de datos personales.
En los casos en que nuestros Asistentes de datos personales transfieran los Datos personales a un país fuera de la UE/EEE, nos hemos asegurado de que el Procesamiento sea legal de acuerdo con la ley aplicable al cumplir con uno de los siguientes requisitos:
– hay una decisión de la Comisión Europea de que el país garantiza un nivel adecuado de protección;
– aplicación de las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea para transferencias a terceros países; o
– otras garantías apropiadas que cumplan con la ley aplicable.
Hemos celebrado acuerdos de asistente de datos personales Acuerdos PUB con todos nuestros Asistentes de datos personales. El acuerdo PUB regula cómo el Procesador de Datos Personales puede procesar los Datos Personales y qué medidas de seguridad se requieren para el procesamiento de datos personales.
También es posible que debamos proporcionar sus Datos personales a ciertas autoridades designadas para cumplir con las obligaciones según la ley o las decisiones gubernamentales.
Nuestros procesadores de datos
Procesador de datos: Facebook
Datos personales tratados: Nombre, Correo electrónico, Número de teléfono
Instrucciones: almacenamiento, procesamiento, análisis
Procesador de datos: Google
Datos personales tratados: Nombre, E-mail y Teléfono
Instrucciones: almacenamiento, procesamiento, análisis
Procesador de datos: LinkedIn
Datos personales tratados: Nombre, Correo electrónico, Número de teléfono
Instrucciones: almacenamiento, procesamiento, análisis
Transferencia de datos personales a otro controlador de datos personales
Entrega de productos pedidos a clientes como PostNord, Schenker, DHL
Seguridad
eco2heat® ha tomado medidas técnicas y organizativas para garantizar que sus datos personales se procesen de forma segura y que estén protegidos contra pérdida, mal uso y acceso no autorizado o no autorizado.
Nuestras medidas de seguridad
Las medidas de seguridad organizacional son medidas que se implementan en los métodos y rutinas de trabajo dentro de la organización. Nuestras medidas de seguridad organizativas son:
– Documentos de dirección internos políticas/instrucciones
– Gestión de inicio de sesión y contraseña
– Política de seguridad de la información
– Locales de seguridad física, etc.
"Las medidas técnicas de seguridad son medidas que se implementan a través de soluciones técnicas.
Nuestras medidas técnicas de seguridad son:
– Cifrado
- Lista de acceso
- Registro de acceso
– Red segura
– VPN
– Cortafuegos
- Respaldo
– Comprobación periódica del nivel de seguridad
- Verificación de dos pasos
Galletas
eco2heat® utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para, entre otras cosas, analizar cómo se utilizan las funciones para que podamos brindarle la mejor experiencia de usuario. Para obtener más información sobre cómo usamos las cookies, consulte nuestra Política de cookies .
Si no cumplimos nuestras promesas
Si cree que estamos procesando sus Datos personales de manera incorrecta, incluso después de que nos lo haya notificado, siempre tiene derecho a presentar su queja a Más información sobre nuestras obligaciones y sus derechos se puede encontrar en https://www. imy.se/ . También puede ponerse en contacto con la Autoridad Sueca para la Protección de la Privacidad en imy@imy.se .
Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de hacer cambios a esta Política. En los casos en que el cambio afecte nuestras obligaciones o sus derechos, le informaremos de los cambios con anticipación para que tenga la oportunidad de tomar una posición sobre la política actualizada.
Contacto
Póngase en contacto con nosotros si tiene preguntas sobre sus derechos o si tiene alguna otra pregunta sobre cómo procesamos sus datos personales:
Última actualización: 2022-03-03